近20多年的公益慈善生涯中，卓玛帮助过孤儿、残疾人和孤寡老人等累计人数达200多人次，前后投入的资金已超过1000多万元。在拉萨，提起卓玛，人人都会竖起拇指，称她为“爱心大使”，她创办的“卓玛啦家园”也被人们誉为“爱的家园”。
卓玛的公益慈善事业，其实缘起一次偶然的机会。
1990年，卓玛30岁，一次，她来到山南乃东县，偶遇一个穷苦家庭，父母都已过世，只留下4个可怜的孩子，而且最小的女孩右手有麻痹症，一家人生活过得异常艰难。看到这一情况，善良的她决心帮助这个家庭，并收养了最小的女孩。
2010年，卓玛退休后，本可以在拉萨安享晚年的她，为了继续做好做大“公益事业”，发挥自己的余热，也为了帮助更多的社会弱势群体，她大胆地向银行借了74万元，并在拉萨市城关区团结新村开起了以福利事业为主的“西藏卓玛家园实业有限公司”。在这家公司里，服务员全部都是孤儿和残疾人，服务内容包括住宿、餐饮、茶园、干洗连锁店、盲人按摩等。
但渐渐地各种问题开始出现了，残疾人需要接受比正常人更加复杂的培训才能上岗，加上残疾人先天的劣势，服务效率以及跟顾客的沟通都成了一个大问题。这不仅增加了成本，还极大影响了生意，导致公司一直处于亏损状态，欠下的债务也越来越多。这让卓玛感到心力交瘁，有时甚至想放弃。
这时，一个残疾员工的一句话，彻底打消了她这个念头。
“阿佳卓玛啦！你知道吗，我在这里感觉特别幸福，因为这里的每个人和我一样，大家之间没有任何隔阂，而且我还能靠自己的双手赚钱，觉得还不是一个没有用的人。如果有一天，没有了卓玛啦家园，那我该怎么办呢？”听完这些话，卓玛啦的眼泪再也忍不住……
如今，“卓玛啦家园”正在社会各界的帮助与支持下，为孤儿和残疾人、贫困生奉献着更大的爱心，为他们筑造人间爱的家园，正如春天的花园，开满了鲜花，充满着笑声。
