连日来，西藏自治区各地各部门积极备战，采取多种措施，全方位开展一系列准备工作，从容迎接即将到来的“五一”黄金周。拉萨市从3月底开始着手在吃、住、行、游、购、娱等方面开展了一系列的迎接黄金周的准备工作，目前拉萨市接待能力基本可以满足旅游市场需求。
拉萨市对全市宾馆饭店的200名农牧民从业人员进行了服务理念及实践操作的培训，强化服务礼仪及礼貌待客意识；对市区内16个景区（点）的43名讲解员进行了政策法规、导游基础知识的培训，并对民营宾馆饭店的营销人员开展了市场营销培训，为打造拉萨良好的旅游软环境打下了基础。
作为西藏的北大门，为迎接即将到来的黄金周，那曲地区积极提高旅游服务接待能力。在交通工具上，目前那曲地区登记造册的出租车有202辆，中巴车49辆。开往各县（区）的大巴、中巴等车24辆，座位数930个；全地区旅游从业人员约2000人，其中宾馆饭店854人、景区点200人、旅游手工艺制作946人；全地区拥有大小宾馆饭店76家，其中星级饭店2家。
林芝机场从今年5月1日起增加每周的飞行航班，林芝地区各宾馆、饭店已做好准备，全力迎接“五一”黄金周旅游高峰的到来。据有关部门介绍，截至4月25日，林芝星级宾馆、饭店的预定率已达到63％，其中旅游团队占82％，散客占18％；较大的非星级饭店、社会宾馆等接待场所客房预定率为50％，其中旅游团队占65％，散客占35％。另外，林芝地区的农牧民家庭旅馆也做好了充分准备，期待着各方游客的光临。“五一”长假期间，西藏军区将在拉萨、日喀则、林芝等地设立40个环保服务站，服务中外游客，保护生态环境。目前，经过旅游和环保部门专业培训的服务站官兵已陆续到位。拉萨火车站环保服务站负责人秦从万说，服务站官兵主要负责免费向游客散发《环保宣传单》、《环保宣传手册》等，并用汉、藏、英三种语言向中外游客发出环保倡议。此外，服务站还将随时提供旅游线路、气象状况和风土人情等信息服务，提供红景天、高原康等抗高原反应药品。
“五一”黄金周到来之际，西藏自治区红十字会在拉萨举办了第一期导游和服务人员卫生救护培训班。西藏自治区红十字会负责人说，这次培训的内容主要是黄金周期间出现的意外创伤的护理，培训重点是现场心肺复苏法和创伤救护四项技术等。此次共有28名导游和服务人员参加培训。西藏自治区旅游协会日前向近200家旅行社和旅游相关企业单位发布了《西藏自治区旅游行业自律公约》，要求西藏自治区旅行社进一步提高诚信、优质服务的意识。这是西藏首个旅游自律公约，“五一”黄金周开始实施。
根据公约，各企业从维护旅游者合法权益和行业共同利益出发，做到不搞恶意削价竞争，不超范围经营，不搞挂靠经营、违规承包、非法转让或变相转让经营许可证。
同时，公约还要求各旅行社坚决反对和抵制非法经营旅游业务的行为，不与“黑社”、“黑导”、“黑车”开展业务往来，主动举报并协助旅游管理部门查处各类违规违约行为。
