青海湖备受省内外游客青睐,2023年青海湖景区累计接待游客322.74万人次,首次突破300万人次大关,较2019年同比增长38%,创下历史新高。
记者从青海省青海湖旅游发展集团有限公司获悉,2023年,青海湖景区创新经营模式,通过实施“彩虹路”、打造特色网红打卡点、改造露天演艺广场等举措突出景区特色,带动旅游发展。
完善旅游服务基础设施,投资约2.24亿元全面改造青海湖二郎剑、仙女湾景区旅游基础设施,完成15.4公里景区道路路面铺装、二郎剑码头加固维修、51顶帐房宾馆翻新、6栋青年旅社改造等项目,新建5个临时停车场,车位扩容至5718个,提升游客体验度。
此外,为全面提高景区服务标准和服务品质,制定《青海湖景区开展“品质服务季”专项行动方案》,建立健全景区旅游投诉受理机制,设立旅游投诉受理中心,统一受理并妥善应对处理投诉和突发事件。完善生态旅游保险体系和应急救援机制,投资550万元,建成青海省交通医院青海湖医疗服务站,配备医疗救护设备和高原氧舱,提供紧急医疗救护和常规医疗服务等,为游客营造安全旅游环境。